Bürger, die einen schlechten Dienst melden oder eine Beschwerde einreichen möchten, finden alle erforderlichen Informationen, indem sie die entsprechende Seite oder den entsprechenden Abschnitt auf der Website ihres Gesundheitsunternehmens besuchen.
Um die Beteiligung der Bürger zu fördern und seitens der Gesundheitsunternehmen besser auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Benutzer einzugehen, bieten die Websites von Unternehmen tatsächlich eine Ad-hoc-Seite oder einen Abschnitt, auf dem alle Informationen zum Einreichen einer Beschwerde bereitgestellt werden oder ein Bericht.
Das Management von Beschwerden und Hinweisen, Anregungen und Lob obliegt der Stabsstelle Öffentlichkeitsarbeit (URP). Daher befinden sich die Beschwerdeformulare sowie die Links zur Online-Einreichung von Beschwerden in den meisten Fällen nicht auf einer eigenständigen Seite, sondern auf der Seite der URP.
Aus diesem Grund finden Sie auf dem Transparenzportal die gesuchten Informationen unter dem Link "Überprüfen Sie auf der Website Ihres Unternehmens, wie Sie Berichte und Beschwerden einreichen können".

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