Bürger, die einen schlechten Dienst melden oder eine Beschwerde einreichen möchten, finden alle erforderlichen Informationen, indem sie die entsprechende Seite oder den entsprechenden Abschnitt auf der Website ihres Gesundheitsunternehmens besuchen.

Um die Beteiligung der Bürger zu fördern und seitens der Gesundheitsunternehmen besser auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Benutzer einzugehen, bieten die Websites von Unternehmen tatsächlich eine Ad-hoc-Seite oder einen Abschnitt, auf dem alle Informationen zum Einreichen einer Beschwerde bereitgestellt werden oder ein Bericht. 

La gestione dei reclami e delle segnalazioni, dei suggerimenti e degli elogi, è di competenza dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP). 

Nella maggior parte dei casi, dunque, i moduli per l’invio dei reclami nonché i link per la trasmissione del reclamo online si trovano all’interno della pagina dedicata all’URP, anziché in un’autonoma pagina.

Aus diesem Grund finden Sie im Transparenzportal unter dem Link"Überprüfen Sie auf der Website Ihres Unternehmens, wie Sie Berichte und Beschwerden einreichen können“.

Suchen Sie nach gesetzlichen Regelungen? Besuchen Sie die Website von Gesundheitsministerium