Atelier EHMA 2023 sur la responsabilité et la transparence
Moderatore
- Prof Fausto Di Vincenzo Professeur agrégé d'organisation des entreprises, Département DISFIPEQ, "G. d'Annunzio", Italie
Presentatori
- Dr. Fabrizio Carinci Analyste Manager, Coordinateur du Portail National pour la Transparence des Services de Santé, AGENAS, Italie
- Prof. Niek Klazinga Professeur de médecine sociale, Centre médical universitaire, Université d'Amsterdam, Pays-Bas
- Dr. Dimitra Panteli Responsable de programme, Observatoire européen des systèmes et des politiques de santé, Belgique
- Ms. Valentina Strammiello Directeur des programmes, Forum européen des patients, Belgique
L'atelier présenté en anglais a discuté des meilleures pratiques dans le développement de portails nationaux pour soutenir les choix personnels et la responsabilité des administrations publiques envers la mise en œuvre de systèmes de santé centrés sur la personne. A travers des cas pratiques et des enseignements tirés de l'expérience directe de différents pays, les intervenants ont traité de l'approche des institutions publiques face aux défis et aux nouvelles opportunités offertes par la création de portails de publication d'informations de santé, en étroite collaboration avec les citoyens, les professionnels et les décideurs. En particulier, l'atelier a été l'occasion de discuter de la manière d'impliquer les citoyens dans la co-conception et la co-création de nouveaux outils, de faire entendre leur voix dans le développement progressif de plateformes facilitant les actions d'amélioration et la bonne interprétation des indicateurs de qualité et de résultats.
Les sujets spécifiques couverts incluent:
- la finalité des portails nationaux;
- la priorité et l'organisation des domaines thématiques;
- la publication de données concernant la disponibilité, les caractéristiques et les performances de types de services spécifiques;
- affichage des indicateurs de performance et de la valeur du benchmarking international;
- l'utilisation de mesures axées sur les soins, telles que les expériences des patients.
La discussion finale a permis de confronter les avis des intervenants avec ceux des participants, offrant des lignes directrices sur les développements possibles pour une mise en œuvre rentable des portails nationaux.
